Salesforce, công ty dẫn đầu ngành phần mềm quản lý quan hệ khách hàng của Mỹ, đã vượt qua kỳ vọng của các nhà phân tích với kết quả quý kinh doanh thứ ba năm 2024/25 và đồng thời nâng cao dự báo hàng năm của mình. Các nhà đầu tư phản ứng tích cực, cổ phiếu tăng mạnh trong giao dịch sau giờ.
Trong quý vừa qua, Salesforce đã tăng doanh thu hơn 8% lên 9,44 tỷ USD. Biên lợi nhuận hoạt động điều chỉnh đạt 33,1%, trong khi lợi nhuận ròng tăng một phần tư lên 1,5 tỷ USD. Qua đó, tập đoàn đã vượt xa kỳ vọng của thị trường.
Salesforce dự kiến doanh thu từ 37,8 đến 38 tỷ USD cho năm kinh doanh hiện tại, cao hơn một chút so với dự báo trước đó. Biên lợi nhuận hoạt động điều chỉnh dự kiến đạt 32,9%, cũng tăng nhẹ. "Chúng tôi thấy cơ hội tăng trưởng đáng kể, đặc biệt trong lĩnh vực Trí tuệ nhân tạo", CEO Marc Benioff nhấn mạnh.
Trọng tâm của sự phát triển tích cực là nền tảng AI Agentforce được giới thiệu vào tháng 10. Điều này cho phép các công ty phát triển các tác nhân AI tự trị có thể tối ưu hóa quy trình, phát triển chiến lược tiếp thị hoặc đào tạo nhân viên bán hàng. Những hợp đồng đầu tiên đã được ký kết, trong khi hiệu ứng tài chính đầy đủ sẽ chỉ hiện ra trong các quý tới.
Benioff cũng thông báo rằng Salesforce sẽ tuyển dụng 1.000 nhân viên mới để thúc đẩy kinh doanh với Agentforce. Sự mở rộng này đánh dấu một bước ngoặt sau khi công ty đã thực hiện tiết kiệm chi phí và cắt giảm nhân sự trong hai năm qua.
Cổ phiếu Salesforce tăng hơn 10 phần trăm lên 366 USD sau báo cáo quý và đạt mức cao kỷ lục mới. Tính đến thời điểm hiện tại, cổ phiếu đã tăng khoảng 40 phần trăm. Các nhà phân tích đánh giá kết quả chủ yếu tích cực: Trong khi tăng trưởng về biên lợi nhuận có chút chậm lại, dự kiến sẽ có sự bùng nổ trong đầu tư vào các giải pháp phần mềm.
